Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison dépend de la société de transport sélectionnée et du service de livraison responsable de votre commande.

Nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison dans différentes grandes villes. En général, la livraison prend entre 1 et 3 jours après la confirmation de la commande.

La livraison est-elle disponible en dehors du pays ?

Actuellement, les sociétés de livraison partenaires assurent la livraison uniquement à l’intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques indiquées sur la page de livraison.

Cependant, vous pouvez demander une livraison internationale en contactant l’équipe du magasin via WhatsApp afin d’obtenir des informations concernant le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux qui ne sont pas encore intégrés au site.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?

Veuillez consulter la politique de retour et d’échange afin de connaître les conditions de retour.

En cas de défaut de fabrication confirmé, et si le retour est accepté, les frais d’expédition seront calculés pour la société de livraison ainsi que les frais de renvoi vers le client.

Le prix du produit ne sera pas facturé au client, conformément à notre politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités. Existe-t-il des réductions ?

Notre boutique propose un service pour les commandes en grande quantité.

Des réductions allant de 10 % à 20 % peuvent être appliquées sur certains produits.

Pour plus d’informations concernant les quantités et les remises disponibles, vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous.